当今世界正经历百年未有之大变局:气候变化、技术更迭、劳动力紧缺及客户和社会期望的转变,加上宏观经济环境和地缘政治因素影响,推动全球企业变革其技术基础设施、产品和服务、商业模式以及企业文化。这不仅是企业为提高自身盈利能力,也是为了顺势而为,与时俱进,实现长期主义。保险行业也不例外。事实上,这些相互作用因素或可推动行业经营模式转型升级,并重塑保险行业在社会中的目标和使命。
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