近日，Uber宣布将向芝加哥市的部分乘客退款，原因是该公司在收取“芝加哥交通拥堵附加费”时发生了错误。公司表示，部分乘客在不应收取该费用的情况下被错误扣费。

根据Uber的说明，自2025年1月6日起，所有在芝加哥市中央商务区（CBD）起止的UberX和UberXL行程，若发生在每天的早上6点至晚上10点之间，将会额外收取1.50美元的交通拥堵附加费。Pool乘车则会收取0.60美元的附加费。

然而，许多乘客反映，他们在这些时间段以外的行程中，仍被错误地收取了该附加费。为此，Uber在发送给收到退款的乘客的电子邮件中解释称，由于技术问题，附加费的收取出现了错误。公司表示：“我们已经纠正了这个错误，并已将多收的费用退还至原支付账户。”

对于退款的具体情况，Uber目前尚未对NBC芝加哥的采访请求做出回应。

此外，Uber还在其官网发布公告称，芝加哥市政府要求其在某些情况下实施附加费。根据2019年11月芝加哥市通过的相关条例，所有共享出行服务的行程将可能需要收取附加费，并将这些费用转交给芝加哥市政府。

Uber公司近年来因附加费问题频频成为芝加哥新闻的焦点，除了交通拥堵附加费外，Uber还实施了地理围栏限制措施，以应对城市中“青少年接管”事件的担忧。芝加哥警方已与Uber和Lyft合作，要求他们在特定区域实施临时地理围栏限制，以防止青少年群体聚集。

这些举措反映了芝加哥市在处理公共安全和交通管理方面的持续努力，而Uber则表示将继续改进其技术和服务，确保收费的准确性与合规性。