在南昌青山湖区烟草专卖局,有一支充满活力、富有责任感的党员队伍,他们积极发挥先锋模范作用,致力于与零售户建立紧密的合作关系,共同推动市场的健康发展。通过深入社区、密切联系、结对帮扶等方式,他们成为了零售户的贴心伙伴和得力帮手。
增加互助交流,做客户的贴心伙伴
“那些党员志愿者经常参加我们的小组会,在会上给我们提出一些很好的建议,真的非常感谢他们。”王老板笑着说道。
图为志愿者在新春之际为客户扮靓店铺。袁赣江
青山湖区烟草局的党员们充分发挥先锋模范带头作用,深入市场与零售户保持密切联系,了解零售户的经营状况、销售情况、库存状况等,以便更好地为他们提供有针对性的服务和建议;主动参加每个季度的诚信互助小组会议,向小组成员宣传法律法规、真假烟鉴别知识、营销策略等,帮助他们提高法律意识、经营能力和营销水平。
“我因为年轻时发生了一场车祸导致腿脚不便,全靠这一家小店维持着生活,青山湖区烟草专卖局了解到我的情况后,经常会来我店里帮我理货,教我一些经营技巧,对我帮助很大。”章老板说道。
开展结对帮扶,做客户的得力帮手
青山湖区局坚持开展党员客户经理与零售户结对帮扶,在了解零售户困难的基础上,积极协助解决。例如,元春订货前和各个银行联系好小微贷相关业务,帮助零售户们申请贷款,为零售户提供资金帮助;雨雪天气为特殊客户清扫店门口的积雪、陈列各类商品,用实际行动传递着关爱与温暖。同时支部党员干部定期回访挂点零售户,了解他们的经营状况和需求变化,为他们制定针对性的营销策略。
图为党员稽查员向零售户宣传诚信经营。罗婕
保证公正执法,做市场中的坚定守卫
为了维护市场的公平竞争和零售户的合法权益,党员稽查员们一户一户上门提醒每一位客户,要始终坚守法律底线,诚实守信地进行经营活动;开展网络直播,教零售户运用法律武器来保护自己的合法权益,防止受到不法侵害。同时坚决打击各种违法违规行为,对所有制售假冒卷烟的违法行为“零容忍”;积极倾听零售户意见和建议,不断完善执法机制和提高执法水平,确保市场的健康稳定发展。
下一步,青山湖区烟草局将始终坚守初心和使命,以人民利益为重,继续深入开展“党建+业务”工作,为实现更加公平、公正、有序的市场环境努力奋斗。(罗婕)