商业快评|虚拟商品入围淘宝“年度商品”的背后是“情绪价值”
封面新闻记者 孟梅
又一年临近收官，淘宝如期启动了“2023年度十大商品”评选。12月11日，淘宝官方发布了初选入围名单，30件最具代表性的商品脱颖而出。在接下来的公示期，经网友投票、媒体专家评审后，将于12月25日正式公布最能代表2023年度记忆的年度十大商品榜单。
在提名阶段，社会各界和广大网友讨论热烈，贡献了许多他们视角里的年度商品。六个核桃提名的虚拟商品“爱因斯坦的脑子”以及一同入围的虚拟蚊子、骂醒恋爱脑，都是年轻创业者依靠独特的脑洞创新出的产品，“虚拟蚊子”更成为淘宝年销100w+的明星单品。
在今年的入选商品中，爱因斯坦的脑子独树一帜：起初它只是年轻人恶搞，花一分钱“考前拍下自动长脑子”，用来给自己加油打气、或者朋友们互赠图个开心。但渐渐地，在淘宝上这类虚拟服务类商品渐成气候，这背后是新一代年轻人特有的消费偏好，物质的满足逐渐退居次要，情绪上的疗愈才是最重要的。
姜楠的淘宝店“大哥你好呀”去年12月底开始正式经营，起初做的其实是“树洞”生意，后来率先切入到“骂醒恋爱脑”这个细分赛道。生意好的时候，姜楠店铺一天的销售额能到500—600元。《消失的他》上映后，流量一下子涌入，6月26日—7月1日，姜楠店铺支付金额环比上涨超300%。
广东的小旭是一名高校电商专业的学生，一年半前他为了完成作业开的淘宝店，几经转型后决定主营“虚拟蚊子”：买家下单后，卖家通过微信、QQ等软件扮演蚊子，向买家指定的朋友，发送“嗡嗡嗡”等文字。多数是朋友之间恶搞。天气转热之后，来小旭店里买“蚊子”的人也比以前多了，这个无心插柳的小生意，每天能让他赚到一杯奶茶钱。今年五六月份，他总共卖出了600只“蚊子”。
虚拟蚊子、晚安服务、智商+1、1元大象、骂醒恋爱脑、offer好运喷雾等这些虚拟商品的种类层出不穷的背后，是为当下年轻人提供陪伴感、缓解焦虑、提供积极的心理暗示。非生活必需品消费的第一驱动力，往往不是品牌或性价比，而是消费者彼时的情绪。在单身独居成为常态的社会背景下，忙着搞钱搞事业的年轻人，更愿意花钱讨好自己，而以虚拟蚊子、爱因斯坦大脑等为代表的各个虚拟商品，恰好迎合了年轻人的不同情绪需求。
年轻的买家和卖家，共同在淘宝上创造出了一个新的“情绪价值”赛道，这背后的社会心理驱动因素，和多巴胺穿搭流行、卡皮巴拉水豚玩具流行，乃至演唱会经济爆发等今年特有的流行趋势是一致的，都是寻求情绪价值：生活中大家在面临不同的挑战，年轻人在不断用自己的方式找寻应对方式，与之对应的消费偏好，本质是一种自我表达，也是疏解的路径：生活“破破烂烂”，淘宝缝缝补补。
可以预见的是——这一届00后新商家在淘宝上发掘出的大商机，可能也会催生一个新产业来提供情绪价值，这也正在淘宝上成为一门大生意。
这些入围的虚拟商品，在搜索量激增、销量暴涨背后，是一个个中小商家在淘宝上接住了泼天流量。淘宝商家对于社会热点的反应速度越来越快，有些商品的供给甚至从无到有。乌梅子酱、恐龙抗狼、卡皮巴拉，每当一个网络热梗出现，消费者已经习惯第一时间上万能的淘宝搜索热梗衍生商品。
香帅数字金融工作室的创始人香帅在最近的一次演讲中也提到：“主播固然才华横溢，但背后是消费者的消费主义变了，从物质价值观转向后物质—情绪价值观。”
情绪价值，已经成为了这个时代的母题，“情绪为王”的草蛇灰线已经初露头角。年轻人自主意识觉醒，这是时代转型刻下的印记。应该说，年度商品背后，折射的是2023年的一个个热会热点、国民追逐与热议的社会事件。淘宝是社会热点的终点站。社会话题在淘宝“落脚”，标志着其完成了一条更丰富完整的旅程：社会热点从社交媒体迁移到淘宝，转化为实实在在的消费力，也释放出万千中小商家的机会。