亚马逊全球开店发布明年业务战略重点，亚太区首个创新中心落地深圳
过去一年，亚马逊全球站点销售额超过100万美金的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，同比增长接近30%；过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点，向消费者以及企业客户售出的商品件数，同比增长超过了20%……2023年12月12日，“新产业布局，高质量出海——2023年亚马逊全球开店跨境峰会” 在深圳开幕。峰会上，亚马逊全球开店重磅发布了2024年在中国的五大业务战略重点，即赋能品牌打造、简化全球运营、强化全球供应链解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务。同时，“亚马逊全球开店亚太区创新中心”宣布落户深圳前海，这是亚马逊全球开店亚太区首个创新中心，致力于为全球出口跨境电商行业探索创新机制、开展创新实践、打造创新标杆、推广创新成果。该创新中心将整合亚马逊、行业组织、专家学者和第三方服务商资源，涵盖创新展示、交流学习、资源共享、创新实践等多元化的功能，促进亚太区卖家在产品推新、品牌打造、数字化运营、绿色发展、新商业模式探索等方面加速创新，切实推动亚太区跨境电商行业创新能力的提升。
亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard表示，在全球电商行业快速变革发展的过程中，亚马逊卖家持续展现出卓越的发展韧性和能力。亚马逊长期投入和创新，致力于为卖家在全球范围内拓展更为广泛的电商业务机会、提供全面的运营产品和工具，助力广大卖家实现持续增长，期待藉此带动良性的飞轮效应。
过半中国卖家计划拓展更多站点
凭借在全球的广泛布局和创新能力，2024年亚马逊将进一步加大在品牌、运营、供应链等重要业务环节的创新，并持续为卖家开拓在全球范围内的业务新增量。
在赋能品牌打造方面，2024年亚马逊将从品牌的建立、推广到保护进行全面创新，助力卖家构建真正的“品牌资产”。亚马逊将持续升级Vine计划、高级A+、管理您的实验（MYE）等工具，新增一系列实用的数据分析报表和工具，并升级创新工具。亚马逊也将继续强化透明计划（Transparency）、Project Zero等品牌保护工具，加大对品牌和消费者的保护力度。
峰会上，亚马逊宣布对卖家平台 (Seller Central) 进行升级，用人工智能和大语言模型技术重塑Listing创建和管理体验，并自动从商品评论中生成并置顶顾客洞察，加强顾客购买信心并降低退货率。此外，随着全球法规和安全标准的不断升级，亚马逊将为卖家提供相应指导和合规工具，帮助卖家简化合规流程并降低合规风险。
峰会上，亚马逊供应链整体解决方案（Supply Chain by Amazon）宣布正式向中国卖家开放，这是一项端到端供应链解决方案，整合了亚马逊全球物流（AGL）、亚马逊入仓分销网络（AWD）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊多渠道配送（MCF）等多个亚马逊优势产品，能够帮助卖家一站式将其商品从制造商处直接配送给世界各地的客户。
来自亚马逊欧洲、日本、中东、澳大利亚、拉美等高潜力站点的负责人也现身峰会现场，全面梳理并介绍了当地的电商增长机遇，并直面中国卖家在全球拓展业务时所遇到的痛点。峰会上，还宣布了亚马逊巴西站点面向中国卖家正式开放。亚马逊全球开店的调研显示，超过50%的受访中国卖家计划在未来6-12个月内拓展业务到更多站点。
本地赋能助力跨境电商新产业布局
在提升本地服务方面，亚马逊全球开店宣布设立华东、华南、华西和华北四大区域中心，并全新增设华中区域中心，包括在武汉和郑州新设服务团队。通过五大区域中心的建立，亚马逊全球开店进一步增强了在中国的区域覆盖和布局，能够更加高效和有针对性地响应当地卖家的实际需求。
“亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心”自2023年3月启用以来，已累计举办培训活动超过2000场，培训人次逾600万。2024年，亚马逊全球开店计划一方面升级课程内容，进一步提升培训话题的覆盖面，以满足卖家全生命周期中不同发展阶段的学习需求；另一方面，扩大培训资源辐射，将优势培训资源带到更多区域，针对当地卖家多样化的学习需求，定制专属解决方案。
基于第三方服务商在卖家出海中的重要作用，2024年“亚马逊服务商网络”将在现有十大服务类别之上，开拓知识产权、品牌打造、海外营销等新服务类别；同时，把第三方服务资源的覆盖面，拓展至所有销售目的地国家，包括新兴站点。
本届峰会期间，齐聚超30位亚马逊全球高管、逾百位行业专家和数百家跨境电商服务企业，吸引超万人现场参会，将开展总计超过40小时的主题发布和论坛研讨、服务商SPN大会以及长达2天的现场咨询和官方培训等一系列精彩环节，共商跨境电商的“高质量发展”之道，还设有超过7000平米的展区，供行业企业交流洽谈。
新建 晓风
校对 陶善工