紧跟拼多多、淘宝！京东也将支持“仅退款”_财经热点

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2024-01-30 12:27:57

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2023-12-27 17:09:15 作者：姚立伟

拼多多两年的发展有了显著的成果，其“仅退款”政策赢得了大量好评。消费者在收到损坏的商品时，只需点击退款即可实现仅退款无需退货，并且该政策的退款速度非常快，因此消费者口碑日益良好。

淘宝近日发布了一份关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，引起广泛关注。根据新规定，淘宝将利用自身大数据能力识别多维度结合，对于符合相关情形的售后申请作出快速退款或退货退款的决定。

京东也紧跟步伐修订了其售后和交易纠纷处理政策，增加了用户仅退款的标准。目前，三大电商平台均已引入这一政策。

然而需要注意的是，虽然这是一项对消费者有利的政策，但对商家来说却存在一些不公平之处。因为许多情况下商品出现问题并不严重，并且有些情况是由于消费者恶意申请导致，在这种情况下会给商家带来可观损失和压力。随着时间推移，商家可能会通过提高价格来应对这一政策所带来的影响。

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