原标题：深化以客为尊理念 优化服务提升效率 信泰保险“如意臻享”、“如意尊”（创赢版）两款产品获保险创新大奖

12月6日，以“升维·破圈”为主题的“第十六届中国保险文化与品牌创新论坛暨第六届中国保险康养产业创新论坛”在江西省举行，发布2023年第十八届中国保险创新大奖评选活动结果，信泰保险的两款产品“信泰如意臻享养老金保险”、“信泰如意尊（创赢版）终身寿险”分别获奖，在保险产品创新方面获得公众与保险行业的高度认可。

会上，保险行业专家提出，保险的高质量发展需要升维认知反“内卷”。必须升维认知，深刻认识到，由粗放经营、规模导向回归保障本源、价值导向是行业高质量转型的必经之路。

同时提出，保险的高质量发展需要跳出“圈子”向外看。保险业的可持续增长，是在充分融入国家战略与社会民生的基础上，满足国家社会转型发展的需求，为经济社会发展和人民日益增长的美好生活需要提供高质量的保险服务，给每一位客户做好全生命周期的风险管理和保障规划。

会上，由公众及行业专业人士提名，经过市场调查和专家评审，在2023年第十八届中国保险创新大奖评选活动中，信泰保险的产品“信泰如意臻享养老金保险”荣获“年度推荐养老年金保险产品”奖；“信泰如意尊（创赢版）终身寿险”荣获“年度推荐终身寿险保险产品”奖。

信泰保险始终用心服务客户，坚守金融初心使命。在拓展客户的同时，优化客户体验、提升服务质量。2020年设立客户关怀基金，四年来，累计投入金额近2亿元，有效提升了客户服务水平和客户满意度。公司自成立以来，成功举办九届少儿国学文化节，为各地少年儿童搭建起学习、展示、传承国学文化的广阔舞台，成为公司的一张靓丽名片。

顺应中国经济从高速发展转向高质量发展的方向，信泰保险开启了由“高速增长”向“高质量发展”的战略转型，通过具体实践不断验证，高质量发展的内涵，是在实践中坚持以客户为中心的发展，通过精益管理、优化运营和提升服务，真真切切降低成本、提升效率、改善体验，增强公司的核心竞争力。

坚持“客户价值优先”的原则，信泰保险始终要求把简单留给客户，把复杂留给自己，把公司保险产品和服务简单化、通俗化、便捷化，为客户提供一站式解决方案，通过运营流程的持续优化和客户保单全生命周期的服务全陪伴，为客户提供有温度、有效率、有品质的保险保障服务。同时，为合作伙伴提供更专业的服务和支持，从合作的深度和广度上下功夫，努力实现客户、合作伙伴、公司的三方共赢。

来源：金融界