农发行六盘水市分行开展金融消费者权益保护教育宣传活动
农发行六盘水市分行开展金融消费者权益保护教育宣传活动
为提升消费者金融素养及防风险意识,农发行六盘水市分行按照监管部门和上级行部署要求,积极组织全辖分支机构深入开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
图为农发行六盘水市分行联合农发行水城区支行走进新街彝族苗族布依族乡开展“金融消费者权益保护教育宣传进农村”活动现场照片。
立足营业网点,强化阵地宣传。农发行六盘水市分行及辖内分支机构充分发挥营业网点宣传主阵地作用,利用LED电子屏滚动播放本次活动宣传口号,并通过摆放宣传展台、张贴宣传海报等方式,向过往群众和前来办理业务的客户发放宣传资料并接受咨询。宣传人员不仅对金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、坚持诚实守信等内容进行宣传讲解,还针对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析,答疑解惑、消除疑虑,切实提升消费者的获得感、幸福感、安全感。
前往地方乡镇,开展特色宣传。近日,农发行六盘水市分行联合农发行水城区支行走进新街彝族苗族布依族乡开展“金融消费者权益保护教育宣传进农村”活动。宣传人员以随意丢弃取款凭证导致个人信息泄露案例为切入点,向过往赶集的群众普及金融知识,警示消费者要关注金融信息安全,避免个人权益受损。在讲解过程中,宣传人员用最接地气的方式、最通俗易懂的语言向群众宣传金融消费者权益保护相关知识,切实让群众听得懂、听得进、听得明白,取得了良好的宣传教育效果。
聚焦特殊群体,做好重点宣传。针对老年人、青少年消费风险防范意识及金融知识不强的特点,本次宣传活动在传统宣传模式的基础上,重点加强对老年人、青少年等特殊群体的教育宣传。宣传过程过程中,针对老年人、青少年等特殊群体,宣传人员有的放矢,重点就非法集资、电信网络诈骗等常见的非法金融活动,通过身边人、身边事“以案说险”,引导群众加强防范意识,远离欺诈、误导等非法金融活动侵害,守护好自己的钱袋子,进一步提升风险防范意识和自我保护能力。
本次活动,农发行六盘水市分行及辖内分支行通过发放宣传手册、折页1400余份,受众群众达1500余人,全方位、多角度向广大群众普及各类金融知识,切实提升了消费者金融素养和防范风险的能力,取得了良好的活动效果。下一步,该行将充分结合实际和政策性银行特点,建立金融知识宣教长效机制,加强金融消费者关注问题的整理和宣导,设计有针对性的金融知识宣传内容和方式,助力保护金融消费者权益,为构建和谐金融生态贡献农发行力量。(杨浩)