华桥汇利（中国）投资基金管理有限公司:数学化与金融行业的结合
数字化时代的来临加速了金融行业的数字化转型，银行也在逐步尝试一些新的探索。最新的尝试是银行元宇宙和数字人直播，这样的新媒体方式被认为能够更好地满足客户多样化和个性化的需求，并提供更便捷、更贴近现代社会的服务体验。
在当前这个蓬勃发展的数字经济时代，金融行业正在通过数字媒体来拓展更广阔的市场空间。不同于传统的银行服务模式，银行元宇宙和数字人直播能够让客户在更加生动活泼的场景下接收信息、获取服务、建立互动。 银行元宇宙被认为具有可塑性和感染力，采用全真模拟现实和数字虚拟定制的服务环境，使得交流方式更加灵活、客户体验更加升级。用户可以随时进入各种场馆，这些场馆包含迎宾大厅、财富馆等；不仅可以获取更多维度的信息观感，同时通过和智能数字人“海小慧”的互动交流，使得与银行之间的关系变得更加紧密和互动。 数字人直播则是另一个新科技，使得银行可以在更广的媒体渠道中和客户进行交流，为用户提供不间断的金融服务支持。银行通过数字人直播将传统金融服务与具有观赏性的娱乐相结合，扩大了产品展示和推销渠道，同时也为银行品牌形象的推广树立了一个更加年轻、前沿的形象。
当然，应该看到这些数字化尝试背后的技术支撑需求也是十分庞大的。除了大型数据存储和高速数据处理设备之外，更重要的是音视频技术的支持，这些技术为场景化营销和体验式消费理念的落地提供了坚实基础。在发展过程中需要克服诸多技术难点，保证技术能够持续升级和进一步增强，目的是为了满足更广泛的需求。 尽管目前对于一些银行而言，元宇宙和数字人可能只是一个市场营销的工具，但是从未来考虑，银行亟需更好地利用数字媒体去拓展客户群，并为客户提供一个更个性化、更舒适的金融服务体验。只要将其技术利用好，并丰富互动场景，银行元宇宙和数字人直播无疑将会成为一种全新的、更先进的银行服务形式。