“碳”路者贝壳：VR看房年度减碳超278万吨，“绿色门店”助力运营碳中和
“真房源”之后的更大承诺。
作者 | 罗兰
编辑 | 小白
气候变化是21世纪以来国际社会普遍关注的重大挑战之一。
全球变暖、海平面上升、极端气候现象的频发和加剧，对生态系统和人类社会的长期发展造成了深刻影响，我国更是未来受气候变化影响最严重的区域之一。为此，国家还在2020年明确提出了“双碳”目标。
在碳中和时代下，作为一站式新居住服务平台的贝壳（BEKE.N、02423.HK）已提前进行规划和布局，积极践行低碳转型。公司在提供高品质居住服务的同时，还将提供低碳乃至零碳居住服务，为减缓气候变化贡献自己的力量。
主动拥抱低碳转型
2020-2022年，贝壳连续三年发布年度环境、社会及管治（ESG）报告。2022年公司还专门成立了贝壳企业社会责任中心可持续发展部。
2023年贝壳首次发布碳中和报告，并在报告中做出了如下承诺：
首先，贝壳将不晚于2030年实现自身运营层面的碳中和；其次，2030年贝壳总部及房产经纪业务价值链碳排放强度将比2022年下降60%，家装家居和住房租赁业务价值链碳排放强度将比2022年下降30%。
（来源：《2023贝壳碳中和目标及行动路线报告》）
门店减排是重中之重
为了实现减排目标，贝壳首先盘查、摸清了碳排放的来源，然后针对不同的碳排放来源，制定了具体措施。
贝壳的碳排放几乎全是间接排放。
2022年贝壳总排放约为27万吨二氧化碳当量，其中47%来自在运营层面外购的电力和热力，53%则来自价值链上下游。贝壳碳中和行动路线的基本原则为：减少运营和价值链的碳排放，无法减排的部分则通过购买碳信用项目进行抵消。
（来源：《2023贝壳碳中和目标及行动路线报告》）
在运营层面，贝壳约80%的碳排放来源于外购电力，外购电力产生的碳排放中又有80%来自门店（主要是链家）的电力使用。因此，门店的能源节约是公司实现运营碳中和的重中之重。
（来源：《2023贝壳碳中和目标及行动路线报告》）
根据业务开展情况，贝壳制定了一系列门店节能管理制度，比如引入用能智慧控制系统，对用电器能耗进行实时监测和诊断，然后根据诊断结果不断优化用电器的运行效率，力求降低门店单位面积的能耗与排放。
从细微处着手，贝壳门店照明是门店外购电力的主要使用场景之一，因此迭代照明系统也是未来门店节能减排的重点工作方向。2022年，北京链家门店已全面升级，所有门店灯箱均使用高效LED灯条。
除了门店节能管理，贝壳还计划通过优化能源结构、设计绿色建筑等多项措施减少运营层面的碳排放。
优化能源结构是指提升可再生能源的使用比重，包括光伏发电、电气化改造以及绿电采购等等。
设计绿色建筑是指将绿色标准融入门店装修设计，从而实现建筑领域的节能减排。2023年9月，北京链家阿尔法社区店已获LEED金级认证，这是首家通过LEED认证的链家门店。以该店为起点，贝壳将继续推动绿色门店的落地。
2022年价值链排放中有55%来自公司的日常采购，21%来自公司所租赁的数据中心，15%来自公司所购买的大型设备、车辆、家具等。
（来源：《2023贝壳碳中和目标及行动路线报告》）
针对上述三个排放来源，贝壳分别从绿色采购、绿色供应链、绿色物流三个层面开展减排举措。
绿色采购是指公司在采购一般产品时，除了要考虑性能和价格，还要考虑产品是否符合低碳生态标准，并在采购时优先选择低碳绿色产品。
比如贝壳在装修门店时会优先采购环保节能材料，送给用户、员工的礼盒会优先选用环保包装礼盒。在日常办公中，公司也将优先采购低碳办公用品，如无塑纸杯、再生纸、再生塑料等。
绿色供应链是指贝壳依据自己所建立的绿色供应商准入规则和管理制度，优先选择与绿色供应商进行合作。
以数据中心为例，随着贝壳业务发展，数据中心的能耗不断攀升。贝壳会依据电源使用效率、可再生能源比例等环保属性对数据中心供应商进行综合评估。贝壳认可的数据中心供应商不仅要绿色高效，而且必须具备ISO14001环境管理体系认证资质。
绿色物流是指公司将优先同新能源车辆占比高、碳中和目标与贝壳较为契合的企业进行合作。
以北京家装物料仓库为例，该仓库由廊坊、天津至北京的干线运输车辆中有60%的货车为电动车，由北京仓库配送至业务需求地的支线配送车辆中有95%的货车为电动车。
从“独善其身”到更大范围减碳
在运营和价值链层面推进节能减排，其着眼点依旧是公司自己。
“独善其身”固然没错，但作为一家行业龙头，又实打实关注公共利益，贝壳并不满足于只有自己减碳，还希望通过科技赋能和社区链接两项措施引导用户、经纪人、合作伙伴等一齐向绿色低碳转型，从而在更大范围推动居住服务行业乃至整个社会的绿色化进程。
科技赋能的关键词是数字化和智能化。
在房产经纪和住房租赁领域，公司将通过线上“店对盘”系统、VR带看、线上面访、无纸化交易等技术手段，一方面提升用户和经纪人的房产交易效率，另一方面帮助用户和经纪人减少各自的碳足迹。
2022年，贝壳平台用户使用VR浏览房源累计达到15.08亿次，避免了人员出行及鞋套、纸张等资源消耗，减少了超278.98万吨的碳排放。
（来源：《2023贝壳碳中和目标及行动路线报告》）
在家装家居领域，贝壳会结合AR、智慧工地、BIM设计等技术手段为用户提供可视化的家装效果，从而减少整个家装流程的碳排放。
贝壳门店基本围绕社区铺设，社区链接就是指贝壳定期组织社区居民参与减碳实践活动，进而引导社区居民养成绿色生活习惯。
自2020年9月起，贝壳陆续发起三期“蓝海行动”，鼓励用户种植红树苗，保护红树林生态系统。
除特色公益活动外，贝壳每年还会响应“6·5世界环境日”的号召，借此契机开展环保公益活动。2021年环境日，公司长沙站与长沙市发改委等联合发起禁塑召集令，长沙站还向长沙市民发放环保购物袋超过24万只。
多年前，贝壳因关注到市场乱象对行业和消费者利益的损害，提出了“真房源”解决方案。现在，基于对全球气候变化以及人类命运共同体的理解，贝壳做出了新承诺。首先从自身做起，聚焦运营和价值链的节能减排，然后以科技赋能和社区链接为抓手，推动各利益攸关方共同向绿色低碳转型。
全球气候变化正在深刻影响着每个国家、每个企业、每个人，对公司而言，碳中和是新战场，更是星辰大海。
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