中华财险开展“3·15”金融消保教育宣传系列活动
近日，中华财险重庆分公司紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，增强消费者维权意识，引导消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境。
高度重视，全面部署
3月4日，中华财险重庆分公司以“现场+视频”相结合的形式召开全辖“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会，对活动的具体实施进行统筹安排，同时要求全员认真学习通知精神，确保各项活动落实到位。
全辖开展，聚力网点
中华财险重庆分公司辖内30家营业网点开展“3·15”主题活动，参与率达100%。活动期间，各营业网点发挥宣传“主阵地”作用，通过悬挂横幅标语、张贴反洗钱宣传海报等方式宣传金融知识。全辖机构营业网点均设置了“金融教育宣传专栏”、“残障人士服务窗口牌”、老年人绿色通道等，安排专人为上门消费者介绍保险产品责任、服务流程和操作，提高消费者的风险保障意识和依法理性维权能力，为广大消费者尤其是老年人提供温馨的优质服务。
倾听客户心声，开展“总经理信访接待日”
活动期间，中华财险重庆分公司辖内30家分支机构积极开展“总经理信访接待日”，面对面聆听客户声音，提供一对一保险咨询服务，畅通客户沟通及维权渠道。
总经理信访接待日（中华财险重庆分公司供图）
金融知识教育宣传“进农村”
3月14日，中华财险重庆分公司走进合川区龙市镇开展金融知识进农村活动。工作人员向村民宣传普及消费者八项基本权利，以及反洗钱、反欺诈、防范非法集资相关知识，增强村民尤其是老年人的风险防范意识和风险识别能力。
活动现场（中华财险重庆分公司供图）
黔江中支利用赶集开展“3.15”金融消费者权益保护教育“进农村”活动，向赶集人群发放金融消费者八项权益、金融保险知识、反洗钱、防范金融诈骗等宣传手册，并对金融保险知识进行讲解。武隆支公司在火车站前广场向过往行人发放宣传手册来普及金融知识。公司将持续深入开展金融知识“五进入”宣传，践行客户至上的服务理念，切实保护金融消费者合法权益。