3月1日至3月17日建信人寿江苏分公司组织开展“3•15”金融消费者权益保护教育
3月1日至3月17日建信人寿江苏分公司组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。此次活动以多种形式进一步维护经济金融安全和消费者合法权益，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。
建信人寿江苏分公司根据国家金融监督管理总局江苏监管局活动通知要求做好横向、纵向工作部署，要求分公司各部门、各机构高度重视本次“3·15”活动，紧扣活动主题，围绕金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、诚信文化建设等内容，认真研究活动方案，有序开展特色教育宣传活动。分公司总经理室高度重视本次宣教活动，总经理室成员带头落实“金融高管讲消保”工作，并按照分工分别深入学校、企业、社区进行消保知识宣讲，了解消费者的需求和权益，为消费者提供更加贴心、专业的服务，提升公司的服务质量和客户满意度。同时要求全省各中支机构总经理室严格落实“金融高管讲消保”的工作要求。建信人寿江苏分公司及各中支机构秉承“一朝牵手 关爱永久”的服务理念，以线上媒体宣传报道、线下现场活动相结合，并结合地区特色，加强“一老一少一新”群体及乡村地区教育宣传辐射力度，努力提高活动的吸引力、影响力，确保活动取得明显成效。同时，畅通各类投诉渠道，及时接收、处理各类保险消费投诉，妥善化解各类矛盾，避免因处理不当引发投诉升级和负面舆情。
建信人寿江苏分公司及各中支机构积极营造职场宣传氛围，丰富宣教素材，提升宣教实效。分公司按照总公司整体活动安排，统一征订活动海报、宣传折页等各类宣教素材，投放到各中支机构的专项宣教和常态化宣教活动中进行推广使用，确保宣教活动取得实效。各中支机构通过投放活动口号、张贴活动宣传海报营造良好的宣传氛围。
建信人寿江苏分公司各中支机构多形式开展“3·15”消费者权益系列宣教活动。
常州中支机构给老客户发放“防范电信诈骗 提高安全意识”“品味成语故事 趣说消保权益”等宣传折页，让客户通过趣味成语了解金融消费者八大权益，使消费者更加明确自己的权益，有效加强消费者维权法律法规宣传，强化对消费者风险责任意识教育。
连云港中支机构联合社区党委开展消保知识宣教活动，中支机构高管结合案例为社区群众讲解消费者八项基本权益，观看消保小常识、反洗钱和反电信诈骗等小视频。此举为社区群众普及了新的消费观念，风险防范意识，起到良好的警示作用。
淮安中支机构联合村委会走进乡村，为村民普及消费者权益保护、反洗钱、防范非法集资等教育宣传活动，活动现场与群众面对面沟通、宣传，对群众提出的保险知识、金融知识等相关问题进行了解答。通过此次活动帮助村民了解反洗钱、防范非法集资相关金融知识，提升风险识别能力。
建信人寿江苏分公司各中支机构多形式持续开展“3·15”金融消费者权益保护教育系列宣传活动，将继续通过一系列主题鲜明、针对性强的宣传活动，聚焦“一老一少一新”重点群体，将金融知识宣教作为常态化宣教的重要内容，以提升消费者金融知识、倡导合理消费观为己任，不断扩大金融知识宣教的广度和深度，营造安全稳定的金融环境。
校对 盛媛媛