华帝股份董事长兼总裁潘叶江：厨电行业不应卷入参数的“军备竞赛”，要回归消费者的核心痛点
3月12日，2024年中国家电及消费电子博览会（AWE2024）开幕前夕，华帝在上海召开了2024华帝高端生态峰会。《每日经济新闻》记者现场参会获悉，华帝股份（002035.SZ，股价5.9元，市值50.01亿元）董事长兼总裁潘叶江出席峰会发表主题讲话称，他深耕厨电行业27年，经历了中国厨电行业“从无到有”“从少到多”“从多到精”的发展历程。到今天，厨电行业日趋成熟，同时整个行业的头部效应也日趋显现。
华帝股份董事长兼总裁潘叶江 图片来源：华帝股份供图
行业竞争白热化的过程中，他也深切感知到整个行业存在两种现象。一是盲目“做加法”。产品功能、场景的不断叠加，导致整个厨电行业被卷入参数的“军备竞赛”。“发展到今天，我们每一位从业者都需要思考：这些炫酷的功能和参数，是消费者在日常生活中真正需要的吗？”二是对“产品主义”忽视。“我们理解的‘产品主义’，是从‘卖产品’到‘服务人’。”潘叶江说。
他告诉在场媒体及渠道商等嘉宾，基于这些现状及厨电行业发展趋势，华帝坚定不移地选择了第三种思考方式——响应消费者的真实需求，解决消费者的真实痛点，为消费者提供真实有效价值。也因此，自2023年起，华帝聚焦“好清洁”战略，并将持续认定“好清洁”的战略价值。他相信，这最终会为华帝打造最深的“护城河”。
“我们发现，在社会压力与日俱增、生活节奏不断提速的当下，厨房清洁问题已经成为广大主流消费者的国民级痛点，不仅是物理意义上的清洁痛点，也是一个健康痛点，更是一个情绪痛点。”潘叶江表示。
12日上午，潘叶江接受《每日经济新闻》在内媒体群访时再次谈到“厨电产业第三种思考”。他说，厨电产业的竞争不应该以价格为导向，不是“你死我活”的竞争，而是有质量、有价值的竞争。行业要不断提升技术，为消费者提供更好产品，给产业链更好的回报。
“现在（行业的）各种参数已经差不多了，我们要回归消费者，他们的实际痛点在哪？”在潘叶江看来，未来，厨房的健康、清洁很关键，另外，超薄、半嵌或纯嵌产品也能更节省厨房空间。“我们要回归消费者最核心的痛点，不能为了参数而参数。”潘叶江称。
每日经济新闻