扬子晚报网1月30日讯(通讯员 谈平 郭盼 记者 朱鼎兆)随着中小学放寒假,淮安公交九分公司定制公交枫11线驾驶员陈海霞也收到了一面印有“专业敬业 爱心奉献”的锦旗,枫11线全体学生家长以此对她专业、优质的服务表示感谢,感谢她长期以来对同学们无微不至的关爱。早在去年5月份,陈海霞就收到过学生家长们赠送的锦旗,这第二面锦旗在这个寒冬时节,显得特别温暖。
作为公交车驾驶员,陈海霞不仅驾驶技术娴熟,更有一颗关怀关爱小乘客的心。对陈海霞来说,安全是每一次出车的首要任务,所以每次出车前,她都会对车辆进行仔细检查,从轮胎气压到发动机状态,从刹车系统到灯光照明,每一项细节都不放过。她深知,只有确保车辆状况良好,才能保证行车安全。她的严格把关,是为每一位乘客负责,特别是对学生的出行安全负责。
除了对车辆进行严格检查,陈海霞对服务也丝毫不马虎。接送学生的过程中,她总是耐心点名确认,确保每一个孩子都安全到位;遇到需要帮助的孩子,无论是生活上的困扰还是学习上的难题,她都会主动上前协助;一旦发现有学生将物品遗落在车上,她总会第一时间与家长取得联系,将物品送回;有时她还会在车厢里为学生们讲解习题,帮助他们解决学习上的困惑。当车厢内出现喧闹时,她会耐心提醒孩子们保持安静,维护良好的乘车环境。她还经常与孩子们互动交流,让他们了解公共场合的文明礼仪。陈海霞还十分注重车辆的卫生与整洁,每天出车前,她都会对车厢进行清洁整理,确保为学生提供一个舒适、整洁的乘车环境......这些看似微不足道的细节,却体现了陈海霞认真负责的工作态度。
面对家长和学生们的感谢和认可,陈海霞谦虚地表示:“服务好每一位乘客是我的职责,今后我会继续用情服务,不负学生和家长们对我的认可。”一面锦旗,是肯定也是鞭策,这不仅代表了学生及其家长对陈海霞最诚挚的感谢,她也深感责任重大,陈海霞表示,会用更加严谨细致的工作态度为乘客们提供更加优质的公交服务,展现“幸福摆渡人”的风采。
校对 徐珩