1月20日，记者从人民银行贵州省分行获悉，该行聚焦群众“身后事项”账户查询难题，指导中国银联贵州分公司联合辖内多家银行机构在全省推出了“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务。目前，贵州共有12家银行153个营业网点可办理该业务，形成全域覆盖、数据共享的查询体系，有效解决了遗产继承知情难、查询难、办理难等问题。

该项服务依托银联云闪付APP“一键查卡”功能，探索“银行审核 查询人个人承诺”的申请受理机制，支持合法查询人或其代理人一次性查询已故亲属的银行卡账户线索。合法查询人或其代理人至银行网点提交申请材料并经银行审核后，通过银联云闪付APP发起查询并查看报告(该报告仅包含被查询银行名称，不包含具体银行卡号、余额等信息，也不包含存折、定期存单、理财等账户开立情况)。查询结果仅供参考，不作为遗产继承等财产处置流程的法律依据，后续如需办理存款余额查询、提取等业务，还需查询人到相应被查询银行按规定办理。

目前，贵州省受理该项服务的银行机构包括工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、天府银行、贵州银行、贵阳银行、贵州农商联合银行、贵阳农村商业银行12家，共153个营业网点，服务范围覆盖全省各区县。

“最快十余分钟就可以帮助客户办理好此项业务。”贵州银行习水县支行会计主管罗丽莉说，如果恰好开卡银行是贵州银行，账户金额小于5万元，支行可以当场为客户办理后续业务。账户金额超过5万元的按照规定查询账户情况后，办理公证后进行处理。

贵州日报天眼新闻记者 申川

编辑 冯倩

二审 王淑宜

三审 岳振