为助力业务推广增量、扩面、提质，扬州农商行汶河支行积极策应总行政策，以线上贷可转化名单包为突破口，建立“数据分析、需求预判、方案定制、服务跟踪”的闭环机制，用专业与温度打通金融服务“最后一公里”。

数据赋能，精准定位“靶心”。汶河支行坚信“营销不是盲目撒网，而是精准滴灌”。面对总行下发的名单包，没有简单“按图索骥”，而是第一时间开展数据分析，按照“他行产品情况、本行线上贷额度、合同到期情况”等多维数据，优先筛选、精准定位需求客户，形成高潜力目标客户名单，为后续营销打下坚实基础，有效提升了营销的命中率。

头雁领航，激发营销“信心”。“说千道万不如实干。我要先带头打，员工才会减少畏难情绪。”汶河支行行长表示。该行行长率先挂帅，深入研究总行策略，仔细分析线上贷客户特点，量身定制沟通话术脚本，不仅传递了营销经验，更激发了团队的营销信心。围绕不同客户需求，该支行树立以客户为中心理念，有所侧重地介绍产品亮点、服务优势，切实将客户的潜在消费意愿、生产需要转化为实际发展动能。

综合方案，把准服务“核心”。汶河支行理清营销逻辑，以持续情感沟通为基础，以综合方案配置为重点，确保一次联系、多点切入、深度链接。在营销过程中，该行主动延伸服务链条，积极为客户提供理财产品、四费代扣、收单与等一揽子服务方案，以用户思维促进客户转化。坚持网点阵地服务与主动外拓服务双轮驱动，以真诚增强客户黏性，用品质赢得客户信任。

张雯 马悦