“我们日本团都退了。”

11月17日，多家旅行社告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），接到不少赴日团队游的退订。

与此同时，当天日本的航空、旅游、消费、百货公司等旅游业相关股票暴跌。

旅行社：退订日本团超过六成

“我周末问的时候还没有太多退订，今天又问了问退订还是比较多的。”某北京旅行社的内部人士告诉澎湃新闻。

“我们门店的整团也取消了。”另一家上海旅行社的内部人士告诉澎湃新闻，截至目前，该旅行社退订的日本团超过六成，此外“退机票的也很多”。

11月14日，外交部领事司发布消息提醒中国公民近期避免前往日本。外交部领事司的消息指出：“今年以来，日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发，发生多起在日中国公民遇袭事件，部分案件迄未侦破，中国公民在日本安全环境持续恶化。近日，日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化中日人员交流氛围，给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险。”

11月15日，国航、东航、南航三大航司及包括四川航空、厦门航空、海南航空、春秋航空等航司陆续发布关于日本航线客票特殊处理的通知，称符合于一定范围内的客票可免费退改处理。

11月16日，中国文化和旅游部发布消息，提醒中国游客近期避免前往日本旅游。

日本旅游消费股大跌

对旅行社而言，由于目前仅国内航司能够无损退订机票，因此团队游其他环节退订所产生的费用将由旅行社承担。

“我们涉及到的环节比较多，除了国内航司机票可退但是还牵扯到酒店、地接等硬成本。”前述北京某旅行社的内部人士告诉澎湃新闻，“因为都是（日本）当地预订，也都是硬成本。我们日本部估计也在讨论新的政策。”

“我同事的团直接客户全部无损退订。”前述上海某旅行社的内部人士也告诉澎湃新闻，“我们是全退给客人的，但我们自己还是要承担门票费和酒店、地接等的损失。”

11月17日，据Wind数据显示，日经225指数开盘快速下探，全天低位运行，一度跌超1%。当日，日本的航空、旅游、消费、百货公司等旅游业相关股票暴跌。截至当日收盘，三越伊势丹（3099.T）跌超11%；良品计划（7453.T）、资生堂（4911.T）跌超9%；高岛屋（8233.T）跌超6%；东方乐园（4661.T）跌超5%；日本航空（9201.T）、全日本航空（9202.T）等跌超3%。