一年一度的双十一消费季日前已正式启动，作为支付端的主要参与者，各大商业银行也已行动起来，推出多种返现、满减、分期福利、专属折扣等优惠活动，旨在触达广大老百姓的钱包，激发消费热情，在年底前拉动一波业务。

今年9月，商务部、国家发改委、工信部等9部门联合发布了《关于扩大服务消费的若干政策措施》，旨在通过扩大服务消费提振内需、促进消费转型升级 。在促消费指挥棒的引导下，各家银行主动掏出真金白银，加大了营销力度。红星新闻记者获悉，据不完全统计，今年双十一期间，已经有建设银行、中国银行、农业银行、招商银行、平安银行、广发银行等早早抛出了各自的“促消”红包。

近日，红星新闻记者从建行四川省分行员工处了解到，建设银行今年给出的11·11省钱攻略是：信用卡客户在支付宝、淘宝平台选择分期支付，单笔最高可享受到减400元的优惠，在拼多多、唯品会平台单笔最高减196元。而中国银行四川省分行送出的“幸福套餐”为：10月20日至11月14日，四川地区的信用卡客户在淘宝、天猫购物支付时通过“支付宝-选择中国银行信用卡”完成在线支付，随机最高立减118元。招商银行推出的“砸金蛋天天返现”活动，从10月10日持续至11月15日，参与者至高可得1111元消费返现券。平安银行推出了信用卡分期满减、“超级88返现”等优惠。中信银行11月6日与京东合作，也上线了随机减活动，只要绑定中信银行借记卡选择京东在线支付，就能随机减0.6～1111元。

红星新闻记者了解到，今年支付宝平台在双十一期间上线了“银行卡天天减”活动，目前可以看到，农业银行、建设银行、工商银行、邮储银行、中国银行、交通银行、兴业银行、浙商银行等一批国内银行参与，客户绑定了相应的储蓄卡或信用卡，在支付宝付款时就能享受到最高11.1元的满减立减金，目前第二期活动时间为10月31日至11月11日。

针对这一波集中花式撒钱，中国社会科学院研究生院特聘导师柏文喜表示，这实质上是银行一场精准、高效、低成本的“获客—活客—留客”闭环演练。通过金额不高的随机立减，就能激活长期不用的Ⅱ/Ⅲ类账户，投入成本远低于拉新或线下地推。对持卡人而言，优惠福利真实存在，有各家银行的加持，原本可买可不买的，或许就忍不住买了，很好地激活了居民消费热情，拉动了内需。

素喜智研高级研究员苏筱芮也指出，银行选择在这种旺季加码营销，核心在于借双十一推动储蓄卡、信用卡业务向上发展，同时对拉新构成一定助力，促使更多用户考虑从第三方支付渠道使用自家的银行卡。

对于“双11”后，商业银行如何将“短期冲量”转化为“长期留客”？苏筱芮建议，除了现有优惠模式，银行机构也可以考虑通过信用卡临时提额等动作，为消费者提供更多消费便利。除此之外，银行还可以切入民生重点场景及热门场景，例如以旧换新、绿色消费等，与政府消费券活动充分结合，通过加大产品供给、优化服务模式、改善用户体验等方式加强与终端金融消费者的连接。

红星新闻记者 杨斌

编辑 李星龙