9月28日上午，雁塔区电子城街道江林新城北社区的乒乓球室里欢声笑语，居民雷建朝握着新球拍，和邻居吕明广来了场“友谊赛”；隔壁崭新书画教室内，几位居民正讨论毛笔字的起笔技巧，宣纸上“和谐社区”四个大字渐渐成形。

居民在室内乒乓球室打球

“现在的社区，不仅有了室内活动的地儿，更有了家的味儿！”雷建朝说，以前想打球得去老远的公园，现在下楼就能和邻居们切磋、聊天。这两处崭新的活动空间正式启用，不仅让大家伙儿多了休闲好去处，更让小区里多了份温情。

居民在书画室里创作

这份便利，源于社区“百事帮”“千户访”“万家和”的暖心服务链。今年初，社区党总支组织开展“千户访”时，不少居民反映“小区里缺少室内活动场所，刮风下雨没处去”，双职工家庭还提到“孩子周末没人管，寒暑期托管难”。这些诉求被一一记进网格台账，成了社区服务的“任务清单”。

社区书画室

如何把“需求清单”变成“实景图”？社区党建联席会立刻启动“万家和”协调平台，一边对接江林地产和江林物业，争取场地和资金支持；一边发动“百事帮”邻里互助队的志愿者，征集有特长的居民参与服务。

经过大半年筹备，乒乓球室配齐了球桌和球拍，书画教室摆好了笔墨纸砚。社区还依托这两个阵地，把周末兴趣课堂和暑期托管班办得更加有声有色了。

“来，小朋友们，咱们今天学书法！”在书画教室一角，“百事帮”志愿者上官思胜正带着几个孩子学习书法。今年75岁的他擅长书法，老人笑着说：“之前社区工作人员找我，问愿不愿意给孩子上课，我一口就答应了——既能发挥特长，又能帮邻居解决难题，多好！”

如今，周末课堂上，有“百事帮”志愿者教书法、乒乓球；暑期托管班更是成了“放心驿站”，志愿者们轮流照看孩子，组织手工、阅读活动，让双职工家长安心上班。

上官思胜老人教孩子学习书法

“从‘千户访’听需求，到‘万家和’聚资源，再到‘百事帮’送服务，咱们社区的‘百千万’工作法，就是要把事办到居民心坎上。”社区党总支书记刘诗玮指着社区服务台账介绍，接下来，社区还会通过“千户访”继续收集居民意见，协调解决、落实细节。

乒乓球室的击球声仍在继续，书画教室的墨香飘出窗外。刘诗玮说，居民们说的“家的味儿”，正是江林新城北社区用“百千万”工作法织就的民生暖流。

文/图 西安报业全媒体首席记者 雷杰