即时零售浪潮下盒马邻里谢幕,“鲜生+超盒算NB”能否成新增长极?
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2025-09-06 06:34:44
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盒马邻里自提店即将停止运营的消息引发市场关注。据悉,该业务将于10月4日全面关停,涉及用户已收到官方通知。目前,盒马方面确认,已下单商品仍可正常提货,用户持有的礼品卡、盒花等权益可在其他盒马门店或超盒算NB继续使用。

作为盒马2021年推出的社区团购模式,邻里自提店曾以“次日达”服务覆盖上海、北京、杭州等城市。消费者可在晚9点前下单,次日8点至晚9点间到店取货。这种模式虽能减少生鲜损耗,但依赖用户提前下单习惯,而即时零售的普及使其竞争优势逐渐削弱。

自2022年底起,盒马邻里陆续退出杭州、南京等城市,上海成为最后保留区域。此次关停后,用户需求将由盒马鲜生和超盒算NB承接。分析人士指出,自提店模式需足够单量支撑运营,但在“30分钟送达”服务普及下,其市场空间被进一步压缩。

盒马近年持续调整业态布局。除邻里自提店外,盒马X会员店也于近期关闭。目前,其零售体系包含盒马鲜生、超盒算NB、mini店、奥莱店、黑标店五大类。其中,盒马鲜生门店已超420家,今年计划新增100家,超盒算NB门店数量接近300家。

盒马CEO严筱磊此前在内部信中明确,将聚焦盒马鲜生与超盒算NB两大核心业态。前者通过复制成熟模式扩张,后者深耕社区优化模型。2024年媒体交流会上,她进一步表示,关停非核心业务是为集中资源发展主业,过去一年关店比例未超过整体门店的2%。

财务数据显示,盒马在2024年4月至2025年3月财年间,GMV突破750亿元,首次实现全年经调整后EBITA盈利。在中国连锁经营协会发布的《2024年中国超市百强榜单》中,盒马超越永辉升至第三位。零售业专家邓天意认为,盒马战略调整后,业务主线更加清晰,有助于提升运营效率。

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