2025年3月14日，公安部、国家金融监管总局联合部署开展为期6个月的金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作。

近日，尚诚消费金融、中银消费金融、平安消费金融联合举办 “2025年上海消费金融行业消费者权益保护联席会议”。会议邀请了上海市银行同业公会、上海银行业保险业纠纷调解中心、上海市公安局长宁分局、长宁区委网信办、长宁区投资促进办公室等单位参加，国家金融监督管理总局上海监管局相关处室工作人员出席会议。

会议围绕金融消费者权益保护展开，强调要进一步提升消保内控合规水平，健全消保联动工作机制。同时，会议积极响应公安部与国家金融监管总局的黑灰产打击部署，旨在共建常态化打击整治格局，深化信息共享与协同共治，以维护清朗网络空间及稳定金融营商环境。

会议强调，上海消费金融行业要始终坚持以人民为中心的价值导向，依法保护消费者正当合法权益，持续加强全流程消费者权益保护体系建设，推进矛盾纠纷的源头化解、多元化解；要进一步落实金融领域黑灰产违法犯罪集群打击工作，深化全环节治理协同合作，依法合规落实公安机关办案程序规定和执法要求，加大防范金融黑灰产的宣传力度，助力打造金融领域黑灰产治理“上海经验”。

安永（中国）企业咨询有限公司自2020年起持续追踪金融领域黑灰产发展，重点关注其对金融秩序的负面影响。在本届上海消费金融行业消费者权益保护联席会议上，安永（中国）企业咨询有限公司金融服务管理咨询总监常绪刚分享了金融领域黑灰产业态演变的跟踪观察，并结合行业大数据分析进行解读。此外，他总结了打击黑灰产的相关法律依据及典型案例，提出针对性应对建议，以助力精准打击黑灰产、加强合规建设，从而更好地保护消费者权益。

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