“‘躺赚’项目？醒醒！那是‘躺坑’！”“高回报零风险=‘韭菜’养殖基地”“网恋对象带你投资？TA爱的不是你，是你的钱包！”……农业银行湖北分行巧妙运用这些充满“网感”和“Z世代”语言的反诈科普，将金融“安全经”念得新意十足、直击人心。

6月份以来，农业银行紧紧围绕“保障客户权益，乐享安心生活”主题，创新开展贴近群众的消保宣教活动，通过寓教于乐的知识科普，提升群众金融知识水平和风险防范能力。上述湖北分行开展的反诈科普活动就是全系统消保宣教活动中的一幕。

聚焦重点客群

让金融知识

“春风化雨润心田”

西藏分行深化“金融+养老”模式，派出工作人员走进拉萨市社会福利院，帮助老年客户熟悉手机银行功能、识别诈骗陷阱，守护资金安全。“手机银行查余额，我会啦！现在懂啦，‘馅饼’都是坑，不明链接绝不碰。上次真是悬啊！”巴桑老人说道。

征信记录关系到新市民群体的用信权益。天津分行“金融服务先锋队”来到中铁十二局项目现场，为务工人员普及安全用卡、个人征信保护、防范“虚假招工”骗局等金融知识，引导务工人员远离非法金融活动。

恰逢高考季，农行各分行在考点附近设立“农情服务爱心驿站”，为考生及家长提供文具、饮用水、消暑用品及急救药品等。同时，开放网点资源，提供休息、纳凉、复印、充电等服务。农行员工特别向陪考家长重点揭示“提前查分”“特殊渠道入学”“虚假申领助学金”及“伪造录取通知书”等骗局。“指南很实用，提前了解能有效避坑。”湖南衡阳的一位家长表示。

▲农行湖南分行工作人员向家长递送宣传折页。

夯实服务根基

助金融知识

“越岭翻山润千乡”

在天山南北，新疆分行开启“消保城市Citywalk”之旅，文旅地标秒变知识课堂，消费者打卡的同时，解锁金融安全防范新技能。在彩云之南，云南分行举办“金融消保民族行”活动，以非遗为纽带，用接地气、有温度的方式普及防非反诈、存款保险知识，携手共绘乡村振兴新篇。在潮汕侨乡，广东分行创新潮剧传唱形式，将反诈口诀融入传统唱腔，让金融知识乘着乡音飞入千家万户，在传承中筑牢安全防线。

在神州大地上，农业银行各分行紧扣地方特色，创新宣传形式，将金融知识送到百姓身边。重庆分行摩托车宣传小分队深入田间地头，通过车载“大喇叭”循环播放、手册发放、面对面答疑，打通金融知识普及的“最后一公里”。江苏分行打造沉浸式“金融游园会”，寓教于乐，使消费者“游戏中学防骗、观演中学知识”。吉林省分行在市场摊位旁，通过“真假币对比”“反诈顺口溜”互动，让群众直观识别风险，消费者称赞“接地气、一听就懂”。青岛分行“青枫服务队”在集市开展“我是反诈达人”情景模拟，群众现场识别诈骗话术，摊主直呼“太有用，希望多来。”

▲农行重庆渝中支行深入辖区开展宣传活动，为社区居民尤其是老年群体筑牢金融风险防护网。

广拓传播新径

促金融知识

“乘风入户惠万家”

农行个人金融部升级手机银行养老社区，推出“农情颐养宝”专区，为老年客群提供综合金融服务与知识普及。农行远程银行中心发挥远程金融服务优势，在95599渠道上线诸如“妥善保护个人信息，谨防电信网络诈骗”“增强风险意识，保护财产安全”等一句话金融风险提示。农行信用卡中心整合信用卡网站、手机银行、微博、微信、小程序等渠道，通过“哇宝课堂”开展场景化金融宣教，强化对非法金融活动的防范警示。农行机构业务部制作6期军营防范网络电信诈骗视频，内容涉及网络投资、消费、交友等，多渠道开展宣教。

▲农行江苏分行设计“套圈大作战”小游戏普及金融知识。

内容来源：中国农业银行