一、商家扶持与补贴政策
千亿扶持计划
平台推出“千亿扶持”计划,未来三年投入超1000亿元资金及资源,重点支持农特产区数字化改造(如“多多好特产”专项行动)及商家回馈活动;
商家参与“100亿商家回馈计划”可获平台发放的消费券,降低获客成本,家电数码类商品销量最高增长30倍。
类目保障金调整
大家电、二手数码等类目店铺保障金大幅下调,进一步降低商家运营成本;
新增特殊保证金规则,平台有权根据商家违规情况限制提现资金至少2年,用于赔付或平台损失。
二、评价与销量展示规则
销量显示限制
评价数<200时,商品销量仅显示最高1000;评价数≥200后,可展示万以上销量;
修改后的销量需满足月GMV≥1万元,否则会被清除。
评价生效机制
新链接评价需在销量>评价数的情况下,24小时后显示;老链接需实时满足销量>评价数;
评价数量直接影响销量展示上限,商家需优先积累真实评价。
三、店铺评分体系升级
评分展示方式
店铺评分由分数制改为百分比制(如“超过行业平均70%”),更直观反映竞争力;
商品评分生效周期调整为30天内50条评价,店铺评分仍为90天内50条。
服务体验分考核
消费者服务体验分考核周期从90天缩短至30天,商家需更注重近期服务质量。
四、合规与生态优化
违规处理强化
平台加大对虚假交易、售后投诉等行为的处罚力度,违规商家可能面临资金冻结和特殊保证金划扣;
商品详情页需明确标明“国补”等补贴来源,避免误导消费者。
生态扶持方向
重点培育具备供应链改造能力的新质商家,如广东惠东女鞋产业带通过数据匹配实现产能翻倍;
推动“普惠式补贴”覆盖日用百货类目,强化供需联动设计。
以上规则调整需结合平台2025年“千亿扶持”战略目标,商家应重点关注评价积累、服务时效及合规运营,以适配平台生态升级趋势。