语言不通遇困境 包头铁警伸援手
创始人
2024-03-13 12:34:10
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近日，四名来自蒙古国的旅客来到包头东火车站准备乘车。由于语言不通，进站时遇到了一些困难，幸而包头东车站派出所民警积极帮助翻译，顺利将他们送上列车。
“你好，遇到什么问题了？” 3月11日下午，包头东车站派出所执勤民警达尔罕夫发现安检口围了许多人，便立刻走上前去了解情况。经询问安检口工作人员得知，有四名蒙古国的旅客背包里携带了不允许带上车的小刀，但由于语言不通，工作人员无法与其交流。
恰巧，民警达尔罕夫是蒙古族，会讲蒙语，便为外籍旅客充当翻译，“这个小刀按规定是危险品，不允许带上车。”达尔罕夫用蒙语耐心地解释道。顺利通过安检后，民警带着旅客们来到候车室，与检票口的工作人员说明情况，提前核验了四名外籍旅客的乘车信息。之后，民警帮助外籍旅客们提拎行李，将他们顺利送上车，并积极与列车工作人员沟通，为外籍旅客们提供后续的乘车服务。
临别时，外籍旅客们不住地向达尔罕夫道谢：“拜日泰，安答！”。
来源：包头铁路公安处
通讯员： 樊宇阳
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