初入一家公司，当一个全新的产品摆在你的面前，你会如何快速入手呢？

点、点、点。。。

虽说实践是熟悉系统的第一要素，但我们需要静静思考一下。

我是谁？--QA

我在哪？--**产品组

我要做什么？--保质量

有多少来熟悉？--一周

有哪些资源可以利用？--用例、文档、一群快乐的小伙伴们等

俗话说，猫有猫道，狗有狗道：

程序员可以看代码、设计文档

产品可以看需求文档、产品手册

测试可以看用例、看BUG单、看相关需求设计文档

第一步：判断产品生命周期

产品的生命周期分为：进入期、成长期、成熟期、衰退期。

针对产品所处的阶段，我们入手时也要有选择性的学习和深入。

· 进入期

此时产品用户较少，各项功能、文档都在不断更新迭代中。质量与可靠性都比较低。

· 成长期

市场增长率高，需求也在高速增长。

· 成熟期

市场基本饱和，新客户减少，更多靠老客户回购。

· 衰退期

有新产品替代，逐渐退出市场或停止维护。

第二步：了解产品的背景

当我们入手一个全新产品，不要着急先去操作系统，

了解系统所处的阶段后，还需要了解产品解决方案以及做产品的相关背景，弄清楚以下几个问题：

·做产品的背景是什么

· 产品大概是做什么的

· 服务的客户、用户群体都有谁

· 核心业务场景有哪些

· 核心功能和流程有哪些

弄清楚上述几个问题后，再去操作应用系统，就可以设身处地的去熟悉产品，有目的的进行系统操作。

第三步：可供参考的内容有哪些

操作系统的过程中，对于产品细节设计与应用逻辑还是很难从简单的操作中去掌握的。这时就需要借助手边的一些资源，所以我们要看看，身边有哪些资料是可以供我们参考的。

如果生产流程相对规范，以下文档应该是有的：

需求文档--了解做相关需求的背景，便于我们更好的理解需求；

设计文档--了解相关需求是如何细化实现的，包括接口设计、字段设计、算法等；

UI/UX--了解界面规范、设计风格、业务流程等；

产品手册--了解具体功能模块的使用；

测试用例--了解相关功能模块的测试点，比较详细；

流程图--了解业务流程，一般核心业务才会整理流程图，可以将业务操作串起来；

BUG单--了解开发、测试思维，更容易发现问题；

小伙伴--除了自己还有谁是做这个产品的。

上述都是产品研发过程中的输出文档，可以较好的帮助我们深层次熟悉产品。

当产品处于进入阶段，还没有太多系统功能时：

可以好好研读下设计文档，并按照测试用例进行系统实操来熟悉产品，这样比较精细。

当产品处于其它阶段，功能比较庞大时：

由于需求、设计文档、测试用例较多，且会有很多冗余信息【需求用例更新迭代不及时等问题】。

学习周期就会很长，而且还要自己去辨别真伪，着实比较费时费力，且不一定能够得到较好的效果。

建议：先从核心业务下手，根据业务流程图操作实践，遇到细节问题再去有针对性的查看相关文档。

熟悉的过程中，自己可以尝试着去整理相关的业务逻辑、画流程图，当自己能够整理出较为完成的业务流程时，就说明你对产品的掌握达到了一定水平。

另外，还可以从TAPD/JIRA/禅道中获取相关功能需求的改动记录，从而协助我们的学习。

伴随业务的熟悉，产品操作的熟练，产品的架构、使用的技术可以有意识的去了解一些，会有助于日常的测试。

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