同仁医院发出这张“守护卡”，解锁老人轻松就医模式！
挂号、就诊、检查、取药……对于普通群体来说，这些在医院看病的基本环节可以轻松应对，但对于独自到医院就诊的老年群体来说，这些看似简单的事情却有着想象不到的艰难。为此，上海市同仁医院开展“5G长者守护”计划，让更多老人看病无忧。
上午10点，同仁医院门诊大厅，76岁的徐阿婆蹒跚而至。看到阿婆的身边没有人陪伴，穿着红马甲的志愿者立刻走上前来。
“阿婆，您一人来看病吗？”
“是的啊，我预约内分泌科，想来复查、拿药。”
了解到徐阿婆的需求，志愿者迅速推来了一个轮椅让老人坐下，并在服务台领取了一张“长者服务卡”让她戴在胸前。
上海市同仁医院门办主任戴云告诉记者，别看这张卡片“长相平平”，但它却“大有乾坤”。
“基于我们建立的信息化平台，这张小小的卡片实现了一键呼救、精准定位、电子围栏防走失、院内行动轨迹可查询等功能，我们可以通过系统实时掌握老年人在院内的就诊动态。”戴云指着卡中间的一个按钮告诉记者，“无论老人在医院的哪个角落，只要按下这个按键，我们就能精准定位，并迅速赶到老人身边。不仅如此，这张卡也可作为一个优先凭证，持卡在各就诊环节可享受优先。”
此时，志愿者推着徐阿婆已经挂号完毕，来到了内分泌科门诊就诊，并得到了优先诊治。
询问病情、开具处方，不到10分钟，徐阿婆就完成此次问诊。接着，徐阿婆又在志愿者的陪伴下来到了药房，并顺利取药。
“从走进医院门到拿到药，总共时间不超过半小时，这是我根本无法想象的。”说到这里，徐阿婆感慨道，“年纪大了最怕来医院，可身体总是毛病不断，又不得不来医院。平时孩子工作忙，不想麻烦他们，可每次来看病都觉得压力很大。”
徐阿婆说出的，是很多老人共同的心声——不会使用智能手机，腿脚不方便，眼神也不好……而这些也是同仁医院“5G长者守护”计划应运而生的原因。
“我们不仅成立专项服务小组，做好安全巡视，还提供轮椅平车借用引导，对于特殊需求的患者，提供全程陪诊服务，使我们的长者服务，既有技术、又有温度。”戴云告诉记者，“我们还制定了标准服务流程，不论是患者主动提出要求，或是工作人员在巡视中发现有需求的患者，都会评估后提供有针对性的服务。”
作为区域内最大的医疗中心，同仁医院长期致力于老年友好医院的建设，提倡为老年人创造友善、安全的医疗环境，把“老年友善”理念融入到专业的医疗服务中，用点对点、心连心的方式，将“专业”和“友善”体现在细节中，为老年患者创造尊重友好的就医氛围，让他们能够得到更好的健康保障。
(来源：上海长宁)