金融界2024年2月20日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司申请一项名为“不良信息的工单调度方法、装置、存储介质及电子设备“,公开号CN117575210A,申请日期为2023年11月。
专利摘要显示,本发明公开了一种不良信息的工单调度方法、装置、存储介质及电子设备。其中,该方法包括:获取不良信息的信息参数,其中,信息参数至少包括:不良信息标识,不良信息类型,不良信息地址;根据信息参数,确定不良信息的不良信息工单,其中,不良信息工单中至少包括:工单编号、工单处理对象、和不良信息标识,工单编号根据不良信息类型对应的类型标识和工单标识确定,工单编号和不良信息标识关联,工单处理对象根据不良信息地址确定;向工单处理对象派发不良信息工单。本发明解决了由于采用人工派发不良信息的方式进行调度,造成调度效率低的技术问题。
来源:金融界