海口秀英区设置应急保障服务点 为港口待渡旅客贴心服务
新海南客户端、南海网2月6日消息（记者 王康景）“您好，您需要矿泉水和饼干吗？这里还有八宝粥，我们给急需的旅客免费提供的。”2月6日下午，在G15进海口新海港（客车进港路口）处，海口秀英区设置的应急保障服务点旁人头攒动。该服务点位的志愿者们积极、耐心地为过海待渡自驾旅客提供贴心服务。
小志愿者周楷烨（右一）和父亲（中）在向旅客提供志愿服务。
记者现场看到，这个志愿服务点准备了不少饼干、饮用水和八宝粥等物品，为在排队过海、准备食物和水不足且又购买不便的旅客免费提供，以解燃眉之急。
“我们在这里排队等待了好几个小时，快要进入港口了，不过出门考虑不够周到，带的水不够，好在这里有矿泉水提供，我渴得不行，就过去询问，志愿者就免费提供给我，非常感谢。”排队待渡的自驾游客林先生说。
在点位旁，一位大姐向志愿者取了2瓶矿泉水就急忙跑向车队中自家的车，原来，这时最前方的待渡车辆已经收到交警的前挪信号，车队开始慢慢挪动。“为这样的保障服务点叫好，志愿者们很亲切贴心。”这位大姐称赞道。
秀英区在新海港入港通道旁设置的应急保障服务点位。
在该点位已经连续服务2天的秀英区志愿者李勇告诉记者，在这里，除了给旅客们提供一些饮用水和饼干之外，他们还会耐心解答旅客关于出行的咨询，以及告知卫生间位置等信息，还有免费提供秀英区专门准备的“福袋”（内含春联等小礼品）。
在志愿服务点位，记者还发现了一位13岁的小志愿者，名叫周楷烨。只见他在点位上积极帮助一旁的志愿者哥哥姐姐们摆放物资，并把水和饼干递给旅客。
“很开心，有成就感，我一早就和爸爸来这里了，有些爷爷奶奶行动不便的，我就帮忙把物品送到他们的车旁。”小烨说。
“我们从早晨7点一直忙到现在了，儿子上初一，放假了写了作业，就跟我来港口，我也想让他锻炼锻炼，学会做一个对社会有贡献的人。”小烨的父亲、海口市港航管理处安全管理人员周永平说，他在现场主要负责输运工作和安全生产监督，协调旅客过港事宜和维护秩序。
海口市秀英区商务局副局长孙丰华告诉记者，“我们还在现场设置了餐饮服务点，协调了一些餐饮企业在现场提供餐饮服务，为待渡旅客提供热食选择等等。”
据悉，秀英区还设置了长影100临时停车场，对过海旅客免费开放，在会展中心、五源河停车场等港口周边设置8个便民服务点，向急需保障物资的旅客提供免费热水、八宝粥、方便面、面包、纸巾等生活物资，此外有爱心企业提供平价餐食，以流动服务的方式为旅客排忧解难，助旅客顺利过海。
（来源：南海网）